馬時亨教年輕人︰3+3擊倒挫折
調節心理+實際行動 老闆改觀即上位
2012年4月5日
【經濟日報專訊】人生難免遇上挫折，前商務及經濟發展局局長馬時亨寄語新生代不要怨天怨地，養成「慣性挫折」，並傳授「3+3」擊倒挫折絕招︰以不比較、不氣餒、不自我感覺良好調節心理，配合人際關係、說話藝術、突出長處，上位非難事。
「挫折本是人生的一部分！」馬時亨認為，遇到挫折不要被「一下打沉」，惟現今年輕人大多養成「慣性挫折」，認為所有事都是「整定」，只懂怨天怨地，不懂主動反思和解決問題。
實行3個不 對抗不逃避
馬時亨坦言曾經歷「慣性挫折」階段︰1976年他獲銀行派遣長駐紐約，令24歲的他飄飄然。惟他憶述，當年幾乎每天被老闆挑剔，覺得上班如受難；加上孤身在異鄉，難過得流下男兒淚。
當時原可調回香港，但他認為，離開只是逃避，加上自己肩負養家責任，只好硬着頭皮以「三不」對抗挫折︰ 1.不比較︰老闆每天挑剔，當時馬時亨認定老闆針對自己，處事不公。惟他自我調節心態，接受「人生本是不公平」的定律，令自己不再斤斤計較，停止與同事比較，只做好本份。他笑言，人生不公平是等閒事，最重要令自己成功，成為不公平社會的受惠者。
2.不氣餒︰「你使唔使養家？要就頂硬上！」馬時亨認為，每個人都需要有推動力，不論是理想或生計，最重要勿失心中的「一團火」。那麼馬時亨有何推動力？他笑稱是「窮」，他希望讓家人食得更好、住得更好，於是一路走下去。
3.不自我感覺良好︰年少氣盛，馬時亨不甘被韓裔老闆挑剔英文能力差。惟冷靜過後，他發現香港與美國借貸方案各有專業用語，初入美國並不了解，以致老闆覺得他英文差。自此他便於公餘時間看文件、努力練習，一年後令老闆改觀，更表示要擢升他。
掌握3學問 整靚成績表
馬時亨上任商務及經濟發展局局長初期，因仙股風波成為眾矢之的；惟離開政府時，市民支持率達55%。
他笑言︰「我張『成績表』都幾靚，屬政界前幾位！」他自言成功的背後藏有3大學問︰
1.人際關係︰「天才亦需要人際關係！」馬時亨認為，經常自覺「好醒」是致命傷，難有進步空間，同事亦會批評為恃才傲物，令同事間難以合作。他又稱，當時有立法會議員及記者經常批評自己，他以此為改善建議，後來更每年私人宴請眾人到家中吃烤羊宴，自此惡意批評日漸減少，只有善意建議。
2.說話的藝術︰溝通是職場最重要的技巧，不懂說話的藝術便很容易得罪人。當年「仙股風波」，馬時亨的錯誤未必人人記得，惟他在八號風球下90度鞠躬認錯的樣子，想必令人印象深刻。其實調查報告指馬毋須為事件負責，他沒有與公眾強辯，反之換一角度負起責任，贏得市民掌聲。
3.突出個人之處︰馬時亨認為勤力是最基本及最見效的「上位」方法。從政後他每月都在報章撰文，向市民報告各項計劃進度。另外，上班族亦應了解自己的長處，找出與眾不同的地方，以增加自己在公司的存在價值。
