【檔案大小】 : 166MB
【影片格式】 : RMVB480P (852x480)
【發音語言】 : 粵語
【字幕語言】 : 中文字幕

市民日常與不同政府部門、公共機構接觸，偶然會遇上不公平情況或者產生紛爭，但當市民和部門雙方各執一詞，到底有誰來充當中間人，調解紛爭？申訴專員公署便正好擔當這個

角色，秉持公義，為有冤無路訴的市民提供公平、公正、不偏不倚的協助。
公共服務的不足，可能源自不同因素，當中會否涉及公職人員濫用職權、處事不公、延誤犯錯等人為問題？或是因部門溝通不足、制度不完善所致？通過申訴專員公署就投訴個案所

進行的獨立、客觀、公正調查，可以解開市民不滿、不公平情況的實情和真相。然而，投訴雖可帶來改善，但卻並非所有投訴都合情合理。大家投訴相關部門、機構，亦要用得其所

，才能達至改善政府服務、提高效率的終極目的，進而惠及廣大市民。
一系列八集的半小時劇集，故事源自申訴專員公署所調查的真實個案。通過劇中的投訴個案，揭示出每宗事件背後的人情、人性，以及公署調查主任和調查員在處理個案時的相關程

序以及調查手法。此外，亦可讓大家了解政府和公營機構一些不足之處，同時反映了不同階層的訴求和需要。

EP01 - 嫁妝
EP02 - 安琪
EP03 - 誰偷走了我的女兒
EP04 - 無瑕
EP05 - 記失
EP06 - 失子
EP07 -一命都不能少
EP08 - 入屋七宗罪



阿積如是說：
食環署職員阿杜為了確認他家裡的冷氣機有否滴水，竟趁家裡只有兒子一人時強行入屋。態度窮凶極惡，又恐嚇小孩，並把地方弄得凌亂骯髒。
阿杜卻如是說：
阿積單位的冷氣機滴水多時，入屋調查是由阿積兒子的協助下完成。過程順利，屋裡本來就凌亂不堪，與他無關，而他自問態度完全沒有問題。
申訴專員公署接獲戶主投訴和食環署的書面回覆後，決定只有展開主動調查，才可以在二人完全相反的陳述中找出真相。
調查員Bobby親身去到現場，把自己代入到阿杜的角色中重演整個過程，然後細心考證二人口供上的細節，一步一步把真相揭開。最後更還了阿杜和阿積之中其中一人的清白。

RTHK 申訴II EP08 入屋七宗罪
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RTHK 申訴II EP07 一命都不能少
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(RTHK) 申訴II EP06- 失子
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(RTHK) 申訴II EP05 - 記失
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(RTHK) 申訴II EP04 無瑕
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(RTHK) 申訴II EP03 誰偷走了我的女兒
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(RTHK) 申訴II EP02 安琪
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(RTHK) 申訴II EP01 嫁妝
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[ 本帖最後由 7690_org 於 2017-5-24 01:34 AM 編輯 ]

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